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“2017世界電子商務大會”于4月12-13日在浙江義烏市舉行，中國電子商會微商專委會秘書長凌教頭出席并發言。

其表示電商和傳統商業不是替代的關系，而應該是加法補充的關系。其認為未來的傳統商業零售、微商和pC電商應該能夠相互結合，能夠三網融合。

商業的本質其實沒有變，要關注的是產業的上下游。凌教頭指出，企業要找到自己在產業上下游當中自己的位置，我有什么，我要什么，我可以舍棄什么，這樣就能夠非常清晰的跟大家共同的去走到未來。未來已來，只是我們還沒有看到。

以下為發言實錄：

凌教頭：尊敬的蘇軍主席，尊敬的領導，尊敬的各位企業家朋友，尊敬的創業伙伴們，媒體朋友們，今天沒能來到現場，正在在線觀看2017世界電商大會的創業伙伴們，大家下午好。

我跟在座所有的伙伴一樣，也是一個創業者，一直在創業的路上。在2013年一個偶然的機會，讓我走到了一個對于很多伙伴來說是一個陌生的領域，那就是微商。在這四年多的過程當中，一直在這個陌生的領域里打交道，我們跟很多草根的創業者，跟很多優秀的企業家，包括我們一些行業第一名的企業，大家共同的來看待微商這件新的事物。因為它只有四歲，所以很多人其實對它并不了解。我相信，今天在座的很多伙伴更多的其實還是想知道一下，微商今天到底發生了什么。

實際上我在跟所有的創業伙伴，跟所有的企業家在溝通的時候，我發現一個很有意思的現象，其實大家最需要的并不是了解微商怎么做，并不是說需要多少技巧和方法。因為在這個行業，對于所有人來說都是陌生的，因為我們在全世界都在共同面臨著一個新生事物，那就是科技發展帶來的移動互聯網。對于我們所有人的起點都是一樣的，這個行業沒有過去的經驗，沒有成熟的方法。我們其實面對最大的挑戰和困難是什么?實際上是對于這件事情自己內心的恐懼。

我們很多互聯網來了以后，大家會發現，現在帶給了我們傳統商業太大的信息量，我們所面臨的不僅僅是微商，我們還面臨很多新發生的。這些事情給我們造成的是我們的不安，是我們的內心恐懼。例如說，當我們面對微商的時候，我們覺得去做吧，又覺得這個行業到底有沒有未來?對我過去的企業品牌會不會造成影響?會不會有法規政策風險?不去做吧，又發現自己身邊的伙伴做的人越來越多了。實際上，在十五年前電商剛剛來臨的時候，我相信很多企業家也走過這樣一個焦慮的過程。所以我們把這個時間說成是一個不穩定、不確定、復雜和模糊的時代，在這樣一個時代里，我們在座的每一位最需要挑戰的是我們自己，對于這個新到來的世界的一個洞察能力。

那么我們大家會發現，這些不確定不僅僅發生在商業里面，你看過去的2016年，我們發現在世界的政治舞臺，在我們的科技界，一條“狗”都已經可以戰勝世界冠軍了，都在發生著這樣的不確定。那么我們的商業時代里面，今天對于在座的各位也是這樣的不確定。在傳統的時候，我只要守住我的后一名，我能夠盯住我的前一名，基本就能保住我的位置。如果我是第一名，基本上十年、二十年、三十年我都不會受到挑戰。但是今天，當互聯網來了以后，我們發現很多現象都發生變化了。我們經常會聽到很多新的概念，從滴滴打車走來，到摩拜單車又來了，再到今天的社區電商、粉絲經濟、網紅直播、微商、大數據等等這樣的概念，帶給我們太多的變化。在這種變化下，我們應該如何去面對?我想如果說過去互聯網帶給我們的是信息的互聯，那么今天移動互聯網帶給我們是人人互聯。那么我們未來即將要進入到一個什么樣的時代呢?我想今天的大會主題非常好，那就是未來。

我想我們能不能暢想一下，未來的萬物相連是什么樣的?我們還有沒有可能未來，我們所有人的大腦都被連接在一起?當大腦互聯的時候，我們的商業又會演變成一個什么樣的狀態?我們如何重新定義我們面對的商業?如果過去來說，我們都是以信息以商品以流量為中心的話，那么今天所有的所說的定制化生產，或者說社會化營銷，或者社交化的電商，等等這一切是不是都可以圍繞未來研究的都是以人為中心的呢?所以我們就在探討微商到底是什么。當我們跟很多國外友人交流的時候，我們就碰到怎么翻譯微商，有人說是社交電商，有人說是移動電商。那么在外語怎么翻譯?我們認為它應該是WE-Business，我的商業，未來都是基于個體的商業。它應該有四個身份屬性，也就是說怎樣做到消費、傳播、服務和創業。

剛才跟杜飛在聊的時候，還在說農產品(11.370, -0.21, -1.81%)本身具備的屬性，除了消費、傳播，會跟工業產品的屬性完全不一樣。那么在這樣的一個發展下，微商走過了四年，今天又是什么樣呢?其實在座的很多人都停留在微商等于面膜的認知時代。是，當2013、2014年微商剛開始的時候，它只有很單一的美妝品類，只有很單一的面膜這樣的單品，但是今天微商已經有十大類目四大類型。

那么在這樣一個時代，我們怎樣暢想未來，對于企業來說我們如何布局。我在接受很多企業溝通的時候，經常會問我，你覺得微商會干掉傳統商業嗎?或者微商能給我帶來什么樣的變革嗎?我說其實它不是替代的關系，而應該是加法補充的關系。我想未來的傳統商業零售，微商和pC電商應該能夠相互結合，能夠三網融合。事實上很多企業在這方面已經做得非常好了，那就是說像浙江的化妝美妝的品牌，在線下電商和微商，今天已經實現了完全的融合。而今天有很多優秀的微商品牌也開始布局線下。在這樣一個未來，也許所說的就是馬云先生說的新零售，只是說大家的起點不一樣，走的路不一樣，但我想我們走到未來的終點，應該是一樣的。

如果終點是一樣的，那么商業的本質就是沒有變，我們要關注的是產業的上下游。我們要找到自己在產業上下游當中自己的位置，我是做制造端還是品牌端還是渠道端還是作為服務者。我們找到自己的位置以后，我們就能對自己的未來有很清晰的定位。我有什么，我要什么，我可以舍棄什么。我跟我的合作伙伴也很清楚，我有什么我要什么我可以給你什么。我想這樣的話，我們就能夠非常清晰的跟大家共同的去走到未來。未來已來，只是我們還沒有看到。